Административные учреждения

Установка сенсорных киосков в административных учреждениях может иметь две предпосылки – практическую и психологическую. Практическая составляющая проявляется в новых возможностях обслуживания посетителей, возможностях, которые, с одной стороны, частично снимают нагрузку с сотрудников учреждения, а с другой стороны, предлагают некоторые дополнительные сервисы. Психологический аспект заключается в некоторой переоценке отношения граждан к «бюрократическим заведениям». У многих людей посещение любого административного учреждения ассоциируется с неизбежной волокитой и тратой времени по любому самому незначительному поводу, при получении любой справки. В настоящее время властные структуры стремятся сформировать образ власти, прозрачной для граждан, с открытыми информационными ресурсами. Сенсорные киоски могут сыграть большую роль в формировании образа власти, обращенной лицом к гражданам. Сенсорные терминалы в административных учреждениях могут выполнять следующие функции:

• Предоставление информации о графике работы, возможность оформить запись на прием к чиновнику.
• Ознакомление с типовыми документами и бланками.
• Возможность проведения социологических опросов, в частности, касающихся работы непосредственно данного учреждения.
• Возможность для пропаганды в период проведения выборов.

© Рекламное агентство "АРТмедиа" г. Екатеринбург

Статьи по теме